Política de Privacidade

Bem-vindo ao site da Viazzi! Este documento regula o uso dos serviços oferecidos em www.viazzi.com.br e  estabelece as condições gerais para a utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você concorda automaticamente com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações a seguir e, caso tenha dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail [email protected]

1. Cadastro
Para efetuar compras em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Viazzi, você deve preencher um cadastro, que será confirmado apenas após o preenchimento completo e correto de todos os campos solicitados. Você se compromete a fornecer informações exatas, precisas e verdadeiras, e a mantê-las atualizadas sempre que houver alterações. O cadastro em nosso site é gratuito. A Viazzi reserva-se o direito de recusar serviços, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos a seu exclusivo critério.

2. Login e Senha
Ao se cadastrar, você escolherá um login (e-mail) e uma senha, que serão usados para acessar os serviços da Viazzi. A senha é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Viazzi não se responsabiliza por seu uso indevido. Em caso de esquecimento ou dificuldades para criar uma nova senha, entre em contato conosco pelo e-mail  [email protected] .

3. Políticas de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Viazzi adota as melhores práticas para proteger as informações pessoais dos usuários. Seus dados estão em segurança, e utilizamos plataformas robustas e intermediadores de pagamento confiáveis para garantir a proteção das informações.
As informações pessoais coletadas nos ajudam a entender melhor os interesses de nossos clientes e a aprimorar nossos serviços. Caso tenha perguntas ou sugestões sobre nossos padrões de privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected] .

3.1. Coleta de Dados
Ao realizar uma compra, solicitamos informações como nome, e-mail, CPF, endereço e dados do cartão de crédito. Os dados de pagamento são criptografados e processados por instituições financeiras parceiras. Essas informações são utilizadas para processar e concluir seu pedido. Mesmo após a compra, alguns dados podem ser armazenados para envio de informações relacionadas ao pedido, como confirmações de entrega.
O cadastro não é obrigatório para navegação no site, mas é necessário para acessar certas funcionalidades, como a loja online e áreas exclusivas para clientes registrados.

3.2. Cookies
Utilizamos cookies para lembrar suas preferências e monitorar padrões de navegação. Você pode optar por ativar ou desativar os cookies em seu navegador.

3.3. Redes Sociais
Ao se cadastrar, você autoriza o contato via redes sociais. Podemos utilizar seus dados de identificação para otimizar sua experiência. É possível solicitar o descadastramento a qualquer momento.

3.4. Segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais e de pagamento, prevenindo fraudes e acessos não autorizados. Temos uma Política de Segurança Interna para garantir que seus dados estejam sempre protegidos.

3.5. Alterações na Política
A Viazzi pode modificar os termos da Política de Privacidade para melhor atender seus clientes. Recomendamos que você verifique periodicamente este documento para se manter informado sobre possíveis alterações.

4. Comunicação
Ao se cadastrar no site, você concorda em receber mensagens sobre promoções e novidades. Para cancelar o recebimento, acesse a página "Minha Conta" no site e desmarque a opção de assinatura de newsletter, ou clique no link de cancelamento no final de nossos e-mails.

5. Direitos Autorais
Todo o conteúdo do site, incluindo produtos, designs, layout, fotos, textos e outros materiais, é de propriedade da Viazzi. É proibido copiar, distribuir ou divulgar qualquer material do site sem autorização prévia. Também é proibido:
Divulgar spam ou e-mails não solicitados.
Tentar comprometer a integridade ou segurança do site.
Fraudar ou ocultar sua identidade.
Usar o nome "Viazzi" sem autorização.

6. Descrições dos Produtos
As descrições dos produtos são feitas com o máximo de precisão. Caso algum produto não corresponda à descrição fornecida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. O produto poderá ser devolvido em até 7 dias úteis, conforme nossa Política de Troca e Devolução. As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores devido às configurações de monitor.

7. Preços e Estoques
Os preços e descontos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva ou o preço informado. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na finalização da compra. Produtos em promoção não são passíveis de troca.

8. Formas de Pagamento
Ao se cadastrar no site, você concorda com os preços e condições de pagamento, que podem ser alterados sem aviso prévio. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito ou Pix. 

Caso tenha dúvidas sobre cobranças, entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail [email protected].